Política de privacidade
A Fancy Cafe AI («nós», «nosso») opera o site fancycafeai.org e o gerador de vídeo nele contido. Esta política explica o que coletamos, por que coletamos, por quanto tempo mantemos e o que você pode nos pedir para fazer com esses dados.
1. O que coletamos
- Dados da conta: seu endereço de e-mail, nome de exibição e o identificador do provedor de identidade retornado quando você entra com o Google.
- Fotos: as duas imagens que você envia para gerar um vídeo.
- Vídeos: os arquivos MP4 gerados a partir de suas fotos, mais os metadados da tarefa (formato, duração, status e carimbos de data/hora).
- Créditos e pedidos: seu saldo de créditos, lotes de créditos, referências de pedido e o produto que você comprou. Não recebemos nem armazenamos o número completo do seu cartão.
- Dados técnicos: o mínimo necessário para operar o serviço, como registros de solicitação, registros de erro e as páginas que você visitou neste site.
2. Fotos e retenção
As fotos enviadas são armazenadas em um bucket privado de armazenamento de objetos e só são acessíveis por meio de links assinados de curta duração. Elas são usadas para criar o vídeo que você pediu e não são exibidas em uma galeria pública. Uma tarefa de limpeza agendada exclui as fotos após o período de retenção, que é atualmente 7 dias. Você pode nos pedir para excluí-las antes.
Se uma geração falha, as fotos permanecem disponíveis durante a janela de retenção normal para que você possa tentar novamente; elas não são mantidas por mais tempo por causa da falha.
3. Vídeos
Os vídeos finalizados são armazenados para que você possa assistir e baixá-los em Meus vídeos. Os mantemos enquanto sua conta estiver ativa, ou até você nos pedir para excluí-los. Um link de compartilhamento, se você criar um, pode ser aberto por qualquer pessoa que tenha o link; revogue-o excluindo o vídeo ou entrando em contato com o suporte.
4. Pagamentos
Os pagamentos são processados por um comerciante registrado e seus provedores de pagamento. Eles recebem as informações necessárias para concluir a compra, como seu e-mail, valor do pedido, moeda e dados fiscais. Recebemos o resultado do pedido e uma referência de pagamento, não os dados completos do seu cartão. As políticas de privacidade deles se aplicam à etapa de pagamento.
5. Prestadores de serviços
Usamos provedores de infraestrutura para autenticação, banco de dados e armazenamento de objetos, e um provedor de modelo de imagem para vídeo para gerar o clipe. Eles tratam os dados conforme nossas instruções e apenas para o serviço. Alguns provedores podem tratar dados fora do seu país; quando necessário, usamos as garantias adequadas para essas transferências.
6. Análises
O site em produção usa Plausible Analytics hospedado em nossos servidores, conectado por meio do próprio /stats proxy. O Plausible é uma ferramenta de análise que respeita a privacidade e que não usa cookies e não coleta dados pessoais nem cria perfis entre sites. Se a análise não estiver conectada, o script é removido e nenhum dado de análise é coletado.
7. Por que tratamos os dados
- Para criar sua conta e mantê-lo conectado.
- Para enviar suas fotos, gerar o vídeo e entregar o resultado.
- Para cobrar créditos, registrar pedidos e tratar reembolsos.
- Para prevenir abusos, fraudes e conteúdo ilegal.
- Para diagnosticar erros e manter o serviço seguro.
- Para cumprir a legislação fiscal, contábil e de proteção ao consumidor.
8. O que não fazemos
Não vendemos seus dados pessoais. Não usamos suas fotos ou vídeos em uma galeria pública. Não usamos suas fotos para treinar um modelo público. Não enviamos e-mails de marketing a menos que você peça.
9. Seus direitos
Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir, restringir ou se opor ao tratamento de seus dados pessoais, e de receber uma cópia em formato portátil. Você também pode ter o direito de reclamar junto à sua autoridade local de proteção de dados. Para exercer um direito, escreva para support@fancycafeai.org a partir do endereço da sua conta. Podemos precisar verificar que a conta é sua antes de agir.
10. Crianças
A Fancy Cafe AI não se destina a crianças menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança enviou uma foto, fale conosco e a excluiremos.
11. Segurança
Usamos links de upload e leitura assinados, armazenamento privado, segredos no servidor e controles de acesso. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, então use uma senha forte e exclusiva para sua conta do Google e não compartilhe seu link de login.
12. Alterações
Podemos atualizar esta política quando o produto ou a lei mudarem. A data de vigência no topo desta página muda a cada versão. Se uma alteração afetar de forma relevante o uso que fazemos das fotos, solicitaremos o consentimento quando a lei exigir.
13. Contato
Perguntas, solicitações de exclusão ou reclamações: support@fancycafeai.org. Nosso objetivo é responder em até cinco dias úteis.