Informativa sulla privacy
Fancy Cafe AI («noi», «nostro») gestisce il sito fancycafeai.org e il generatore di video in esso contenuto. Questa informativa spiega cosa raccogliamo, perché lo facciamo, per quanto tempo lo conserviamo e cosa puoi chiederci di farne.
1. Cosa raccogliamo
- Dati dell’account: il tuo indirizzo e-mail, il nome visualizzato e l’identificativo del provider di identità restituito quando accedi con Google.
- Foto: le due immagini che carichi per generare un video.
- Video: i file MP4 generati dalle tue foto, insieme ai metadati dell’attività (formato, durata, stato e timestamp).
- Credito e ordini: il tuo saldo di credito, i lotti di credito, i riferimenti d’ordine e il prodotto che hai acquistato. Non riceviamo né salviamo il numero completo della tua carta.
- Dati tecnici: il minimo necessario al funzionamento del servizio, come i log delle richieste, i log degli errori e le pagine che hai visitato su questo sito.
2. Foto e conservazione
Le foto caricate sono memorizzate in un bucket privato di object storage e sono raggiungibili solo tramite link firmati a breve scadenza. Servono a creare il video che hai richiesto e non vengono mostrate in una galleria pubblica. Un processo di pulizia programmato elimina le foto dopo il periodo di conservazione, che è attualmente 7 giorni. Puoi chiederci di eliminarle prima.
Se una generazione fallisce, le foto restano disponibili per la normale finestra di conservazione così puoi riprovare; non vengono conservate più a lungo a causa dell’errore.
3. Video
I video completati vengono memorizzati per consentirti di guardarli e scaricarli da I miei video. Li conserviamo finché il tuo account è attivo, o finché non ci chiedi di eliminarli. Un link di condivisione, se ne crei uno, può essere aperto da chiunque abbia il link; revocalo eliminando il video o contattando l’assistenza.
4. Pagamenti
I pagamenti sono gestiti da un merchant of record e dai suoi provider di pagamento. Ricevono le informazioni necessarie a completare l’acquisto, come la tua e-mail, l’importo dell’ordine, la valuta e i dati fiscali. Noi riceviamo il risultato dell’ordine e un riferimento di pagamento, non i dati completi della tua carta. Le loro informative sulla privacy si applicano alla fase di pagamento.
5. Fornitori di servizi
Utilizziamo provider di infrastruttura per autenticazione, database e object storage, e un provider di modelli da immagine a video per generare il clip. Trattano i dati secondo le nostre istruzioni e solo per il servizio. Alcuni provider possono trattare dati al di fuori del tuo paese; quando necessario, adottiamo le opportune garanzie per questi trasferimenti.
6. Analisi
Il sito in produzione utilizza Plausible Analytics auto-ospitato, collegato tramite il proprio /stats proxy. Plausible è uno strumento di analisi rispettoso della privacy che non usa cookie e non raccoglie dati personali né crea profili tra siti. Se l’analisi non è collegata, lo script viene rimosso e non vengono raccolti dati di analisi.
7. Perché trattiamo i dati
- Per creare il tuo account e mantenerti connesso.
- Per caricare le tue foto, generare il video e consegnarti il risultato.
- Per addebitare il credito, registrare gli ordini e gestire i rimborsi.
- Per prevenire abusi, frodi e contenuti illegali.
- Per diagnosticare errori e mantenere il servizio sicuro.
- Per rispettare le leggi fiscali, contabili e a tutela dei consumatori.
8. Cosa non facciamo
Non vendiamo i tuoi dati personali. Non usiamo le tue foto o i tuoi video in una galleria pubblica. Non usiamo le tue foto per addestrare un modello pubblico. Non inviamo e-mail di marketing se non su tua richiesta.
9. I tuoi diritti
A seconda del luogo di residenza, potresti avere il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o opposrti al trattamento dei tuoi dati personali, e di riceverne una copia in formato portabile. Potresti anche avere il diritto di reclamare presso la tua autorità locale per la protezione dei dati. Per esercitare un diritto, scrivi a support@fancycafeai.org dall’indirizzo del tuo account. Potremmo dover verificare che l’account sia tuo prima di agire.
10. Minori
Fancy Cafe AI non è destinato a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore abbia caricato una foto, contattaci e la elimineremo.
11. Sicurezza
Utilizziamo link di upload e di lettura firmati, storage privato, segreti lato server e controlli di accesso. Nessun sistema è perfettamente sicuro, quindi usa una password forte e univoca per il tuo account Google e non condividere il tuo link di accesso.
12. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano il prodotto o la legge. La data di efficacia in cima a questa pagina cambia a ogni versione. Se una modifica incide in modo sostanziale sull’uso che facciamo delle foto, chiederemo il consenso ove la legge lo richieda.
13. Contatti
Domande, richieste di cancellazione o reclami: support@fancycafeai.org. Il nostro obiettivo è rispondere entro cinque giorni lavorativi.